Para comprar en esta tienda se debe ser mayor de 18 años y ser ciudadano de los Estados Unidos Mexicanos.
Elije el/los productos que deseas adquirir, dando click en el producto.
Se muestra el producto individualmente, defines detalles del producto y click en <Añadir al carrito>
si deseas seguir comprando puedes dar click para regresar en el navegador, o click en el icono morado del logo, en la parte superior izquierda de la pantalla, o bien
si deseas continuar con la compra dar click en <ver carrito>
En el siguiente apartado, deberás escoger el tipo de envío de tu preferencia, actualmente tenemos:
Redpack envío regular $125 (de 1 a 5 kilos) (INACTIVO)
Estafeta envío regular $175 (De 1 a 5 kilos)
Por promoción durante los meses de mayo y junio 2024, está activa la paquetría DHL con el costo de $175 (de 1 a 5 kilos)
Las opciones de envío express o por alguna otra paqueteria se pueden consultar vía DM.
Los costos de envío No aplican a áreas extendidas y estan sujetos a cambio en base a la cobertura de las paqueterias. En caso de no estar cubierta su area postal se le avisará al cliente para ya sea una cancelación de la orden o preguntarle si desea escoger otro tipo de envío. Pretty and shy se reserva el derecho de cancelar órdenes a áreas extendidas sin penalización alguna. Si el envío escogido por el cliente no aplica al peso de su paquete, Pretty and Shy le avisará para escoger otro envío o cancelar la orden.
Una vez que el paquete ha sido llevado a la paquetería, se convierte en entera responsabilidad de la paquetería, Pretty and Shy no es responsable de perdida, daño, retraso o cualquier detalle relacionado/derivado del manejo de las paqueterías
Sistema de pedido especial
Pretty and Shy cuenta con sistema de pedido especial, el cual se realiza con un anticipo del 50% del costo, y el resto se liquida al recibir el producto en pretty and shy, en un plazo no mayor a 5 días naturales (incluye sábado y domingo). Todas las cotizaciones para pedidos especiales son sin compromiso para ambas partes, tanto para cliente como para pretty and shy. Los pedidos especiales estan sujetos a disponibilidad tanto del producto como de pretty and shy. Para pedidos especiales el tipo de pago es unicamente por transferencia o depósito. En pretty and shy nos reservamos el derecho a no proporcionar el servicio de pedido especial si se considera no adecuada la situación. Las transferencias para los pedidos especiales se deben hacer unicamente en el momento en que se confirma por parte de nosotros que hay disponibilidad del pedido, aun si se les entrega la informacion para transferencia, si no se hace en ese momento, se deberá consultar de nueva cuenta con pretty and shy si sigue habiendo disponibilidad, cualquer transferencia hecha en un momento diferente al de la confirmacion de disponibilidad les será reembolsada. Para cotizar, se solicita se envíe la imagfen del producto que se desea cotizar con el precio visible.
Antes de proceder con el pedido especial se deberá verificar vía DM que su código postal no sea área extendida.
Muy importante: cotizarles, incluso entregarles el número de cuenta para depositar o tener previamente el número de cuenta, de ninguna manera garantiza que su pedido es aceptado, solo la confirmación de poder proceder en ese momento con la transferencia es lo que confirma los pedidos especiales, cualquier transferencia que se haya hecho sin esta confirmación por parte de pretty and shy será reembolsada sin penalización alguna a pretty and shy.
Sistema de guardado
Se cuenta con sistema de guardar los productos adquiridos por 3 meses para acumular productos y usar un solo envío, siempre y cuando los productos, ya sean por pedido especial o que se hayan encontrado en stock, sea su costo liquidado en tiempo y forma (en el caso de pedido especial asi como esta descrito en la sección de pedido especial de esta politica), y en caso de productos en stock, se deberá liquidar al momento de hacer la compra. Pretty and shy no se hace responsable de errores en inventario, pérdidas, daños o cualquier otro tipo de discrepancia o detalle en el producto cuando el tiempo de guardado excedió los 3 meses. Si lo que se presentó fue un error de inventario, unicamente en este caso se haría al cliente un reembolso completo.
Envíos
Nota: los envíos establecidos en la tienda, los envíos gratis por promoción o similares, aplican para toda la República Mexicana, con la excepción
de áreas extendidas.
Las áreas extendidas, son aquellas zonas del país donde los servicios de paquetería no tienen entregas
regulares y por lo tanto el costo de envío es variable entre áreas.
En caso de que desees saber antes de realizar la compra si vives en un área extendida, contáctanos por
medio del correo y/o teléfono proporcionados en la tienda, o por mensaje directo en nuestra página de
Instagram @prettyandshymx, con gusto te proporcionaremos la información necesaria.
Nota:En caso de que prosiga con la compra sin la verificación del código postal, y resulte ser un
área extendida, Pretty and shy se reserva el derecho a cancelar la compra y regresará íntegramente
el monto al comprador mediante el procedimiento acordado.
Pretty and shy así mismo, le contactará para revisar si efectivamente se desea que el monto sea
devuelto o si el comprador considera seguir con la compra realizando el pago de la cantidad restante
para cubrir el envío al área extendida (consulta política de envíos)
Una vez establecido el tipo de envío de da click en < finalizar compra> y se llena la información requerida.
Nota: Pretty and Shy no se hace responsable de paquetes perdidos por errores en la información
capturada por el cliente. Esta situación el cliente la deberá seguir con la paquetería
correspondiente.
Pretty and Shy dará, dentro de nuestra capacidad, apoyo en esta situación.
Formas de pago
1-Mercado Pago
Tarjeta de crédito o debito: Mercado Pago acepta Visa, American Express y Master Card.
Asi mismo aqui encontrarás la opcion de pago por Paypal
2-Transferencia Interbancaria: realizarás tu proceso regular de compra y se debe escoger la opción trasnferencia, en ese momento
se muestra los datos de la clabe interbancaria para hacer las transferencia, se solicitará el comprobante de la transacción,
el cual puedes enviar por mensaje, what’s up, correo o DM en instagram.
3-Depósito en OXXO, 7eleven o Farmacias Guadalajara: realizarás tu proceso regular de compra y se debe escoger la opción Depósito en OXXO, 7eleven o Farmacia Guadalajara,
se muestra los datos de la cuenta/plástico para hacer el depósito, se solicitará el comprobante de la transacción,
el cual puedes enviar por mensaje, what’s up, correo o DM en instagram.
4-Kueskipay: sujeto a aprobación, aplican restricciones, consultar kueskipay.com para terminos y condiciones.
Algunos medios de pago pueden estar desactivados temporalmente.
Al comprar en la tienda si se escoge la opción pagar con transferencia o depósito, se tiene un plazo de hasta 24 horas (continuas) para realizar el pago y enviar comprobante, en caso de cumplirse las 24 horas, si no se ha recibido el pago, la compra se cancela inmediatamente sin necesidad de algun aviso, el o los productos regresan a stock y cualquier transferencia hecha despues del plazo de 24 horas será reembolsada al cliente.
Clientes que superen el plazo de 24 horas sin hacer el pago y su compra sea cancelada, ya no contarán con el plazo de 24 horas para realizar pago en cualquier siguiente compra. Una reincidencia de esta accion causa que el cliente sea bloqueado en la tienda, sin penalización alguna para pretty and shy.
Temporalmente se cuenta con la promoción activa: 5% de descuento a las compras que se realicen en la tienda y cuyo método de pago escogido sea transferencia (spei) o depósito. Del total de su compra el cliente le restará el 5% y esa cantidad resultante será lo que se ha de transferir. De igual manera los envíos de pedidos guardados que se deseen pagar con transferencia o depósito se les aplicará el descuento quedando de la siguiente manera, Redpack de $125 a $118 y estafeta de $175 a $166. Para cualquier duda o detalle contactar vía los métodos de comunicación. La promoción no aplica a compras previamente hechas, no se reembolsa en compras ya hechas y completadas por el cliente. Esta promoción no se mezcla con otras promos.
—–Continuación del proceso de compra…—————————————————————–
A continuación dá click en <Realizar pedido>.
En la siguiente pantalla tendrás la información de tu compra.
Se enviará un correo con los detalles de la compra, en caso de estar pendiente el pago el correo será de
compra en proceso, se enviará un segundo correo con el número de guia y las instrucciones para rastrear el paquete o se mandará la guia por medios alternos.
Puede dar click en el ícono de pretty and shy en la esquina superior izquierda para regresar a
la pantalla inicial.
Para cualquier compra se recomienda que revise las instrucciones y advertencias del fabricante antes
de utilizar estos productos.
En caso de presentarse algún error de inventario o derivado de nuestro sistema, Pretty and Shy se
reserva el derecho de cancelar cualquier orden sin penalización alguna hacia nosotros, y regresará
íntegramente cualquier pago que el cliente haya realizado.
En Pretty and Shy nos reservamos el derecho de no dar el servicio a nuestra consideración, sin penalización alguna para pretty and shy, cualquier pago que el cliente haya realizado en esta situación le será reembolsado en la misma forma en que fue realizado el pago.
Para ventas o situaciones especiales, se puede publicar un procedimiento especifico para tal evento, tanto ese procedimiento como esta politica de compra, estan ambas en función.
Todos los precios estan sujetos a cambio sin previo aviso. Para usos y especificaciones de productos es necesario consultar las indicaciones en las paginas de los fabricantes y/o consultar con un dermatologo/especialista.