Una vez que el paquete es llevado por pretty and shy a la paquetería, se convierte en entera responsabilidad de la paquetería.
Pretty and Shy no es responsable de cualquier detalle que pudiera surgir derivado del manejo de la paquetería, cualquier detalle se deberá ver entre el cliente y la paquetería. (en este caso pretty and shy pudiera dar apoyo proporcionando información requerida para el proceso de reporte)
Todos los envíos serán procesados una vez que se confirme la realización del pago
correspondiente, en un horario de lunes a viernes de 7 a.m. a 5 p.m. y el pedido
será enviado dentro de los siguientes 2 a 3 días hábiles a partir de la recepción del pago.
En periodos vacacionales, temporadas de alta demanda, días con rebaja ,ofertas especiales lanzamientos,
días inhábiles, emergencias sanitarias, desastres naturales o causas de fuerza mayor se
pudieran presentar demoras en las órdenes de compra y envíos.
No se realizan envíos los fines de semana ni en días inhábiles.
Consulta los precios de envíos actuales en el apartado de Política de compra / Como comprar, asi como los detalles.
No se cuenta con envíos a áreas extendidas.
Nota: El sistema de la tienda no identifica áreas extendidas y todas las comprar se procesan
como aceptadas, por eso se recomienda consultar en Pretty and Shy, mediante los canales de
comunicación establecidos, si su código postal pertenece a un área extendida, antes de realizar
la compra.
Las compras realizadas y aceptadas en la tienda, al ser de área extendida, Pretty and
Shy se reserva el derecho a cancelarlas y contactará al comprador para una devolución
completa de su pago o para establecer el pago de la cantidad que reste para cubrir el envío
a un área extendida.
Una vez recibido el paquete, es responsabilidad del cliente revisarlo y en caso de encontrar
una no conformidad deberá notificarlo en un plazo no mayor a 3 días a Pretty and shy, mediante
el correo o teléfono proporcionado en la página.
Para más detalles favor de dirigirse al apartado de Políticas de cancelación, devolución/reembolso.